Otro de los invitados que se acercó hasta el stand de Paralelo20 en Fitur fue Pablo Rabanal, fundador de Reclamador.es.
Retrasos, cancelaciones, overbooking, pérdida de equipaje... Todos hemos sufrido en nuestras propias carnes o conocemos a alguien que se ha visto afectado por estos "males del turista". La primeras reacciones son de rabia e impotencia, seguidas de... desconocimiento.
La gran mayoría de las personas no sabemos a qué tenemos derecho y cómo debemos proceder ante estas situaciones. Pues bien, os vamos a contar a grandes rasgos qué dice la Ley al respecto, porque nuestra mejor "arma" es... ¡el conocimiento!
- Retraso de un vuelo: Según la demora pueden correspondernos hasta 600€.
- Cancelación del vuelo y overbooking: Tenemos derecho a una indemnización de entre 250 y 600€.
- Problemas con el equipaje: Problemas como el deterioro, el retraso o la pérdida de nuestras maletas pueden pagarse hasta con 1.300€.
Así que ya sabéis, si por desgracia os veis envueltos en una de estas situaciones, ya sabéis cuáles son vuestros derechos y a quién podéis acudir para que los defienda, ¡a Reclamador.es!
1 comentarios:
Yo hice una reclamación con https://www.claimflights.es/ y me fue muy bien, me devolvieron más de 150 euros por el retraso de mi vuelo con iberia
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